EL CALVARIO DE LA INDUSTRIA TURISTICA EN MIAMI DADE COUNTY (Segunda Parte)

Si bien todas las categorías antes elencadas son importantes y es el tour operador emisor el elemento clave; deseo concentrarme en el RECEPTIVO en este momento pues es la problemática del mismo en nuestro condado lo que me motiva a compartir mis inquietudes.

Como sabemos la creación de una empresa o su "incorporation" como se conoce en inglés, es en nuestro país extremadamente simple. El receptivo se puede crear en horas, pero son las particularidades y los dilemas locales los que obstaculizan el pleno ejercicio de nuestros derechos y la plena potencializacion de nuestro talento y esfuerzo. Para empezar señalemos una particularidad estatal: el requerimiento de la licencia para la venta de servicios turísticos o "license for seller of travels" que no es más que una especie de seguro que paga la compañía cada año sin el cual no puede operar legalmente y segun mis investigaciones existe solo en California y la Florida. 

El lector pudiera pensar que una vez superado el escollo de la licencia la compañía receptiva según su disponibilidad de tesorería adquiere un par de "vans" de usadas para empezar, les coloca una calcomanía con el nombre comercial de la misma y se dedica a dar los servicios de traslados de los aeropuertos y puertos a los hoteles y viceversa así como a realizar excursiones en la cuidad; visitas a los Everglades y a Key West; ERROR, eso sería posible en cualquier otro estado o en cualquier otro condado, en el nuestro no es posible hacer uso del sacrosanto derecho de la imagen comercial a menos que se cuente con un "medallion" o PMC, que no es más que OTRO requerimiento burocrático mendiante el cual el gobierno del territorio decide quién tiene y quien no tiene derecho a mostrar su nombre públicamente. Muchos pensaran que bastaría con solicitar dicho permiso, pagar el precio fijado y a trabajar. ERROR nuevamente; la entrega de los PMC está congelada; si, no se trata de un error mecanográfico, esta CONGELADA, nuestro condado emula con singular eficacia los mecanismos de los regímenes comunistas de modo que son funcionarios cuyos salarios pagamos con nuestros impuestos los que deciden quién puede exhibir su imagen comercial y quien no violando así en modo flagrante una de las reglas de la cacareada libre empresa. Significa esto el fin del camino? Resulta imposible para un receptivo trabajar en tan absurdo estado de cosas ? La respuesta es que como mismo ocurre en los países comunistas o en los de capitalismo asistencial existe siempre el "truco" para poder operar; por la izquierda, bajo la sombra, enmascarado. El receptivo debe encontrar alguna empresa que en su momento haya obtenido el ansiado PMC y colocar el nombre del mismo en sus vehículos; pero de ese modo queda sumido en el absoluto anonimato.

Cuando el propietario del nuevo receptivo contacta la oficina de Consumer Protection and Hire Transportation y pregunta si es posible obtener el PMC la respuesta es negativa; se le dice que hace años que no se dan nuevos permisos y que el único modo de obtenerlo es si se puede probar que el condado saldrá beneficiado con alguna actividad económica; ejemplo: un receptivo local muy vinculado a una línea aérea española logró ser autorizado porque dicha línea abriría una cadena de vuelos a Miami operando en MIA; es decir que para tener derecho a trabajar no basta viajar al extranjero y enfrentar gastos logísticos así como tratar de convencer a potenciales clientes sino que hay que pensar en la "tajada" del condado. Esto sucede en Estados Unidos de América hoy y me parece irónico que una de las partes positivas del nuevo enfoque de relación el el gobierno de La Habana sea la excusa de que ellos aprenderán de nosotros las reglas del libre mercado. Si lo que aprenderán en Cuba es como congelar los permisos creo que será bien poca la utilidad de sus relaciones con Estados Unidos. Como podemos nosotros dar lecciones a los demás cuando en nuestra propia casa mantenemos reglas y trampas que violan todo principio de libre empresa? (Continuará...)

QUIEN DESAPROVECHA LA OPORTUNIDAD?

Hace unos días leí el articulo de Manuel Cuesta Morua publicado en El País con el título "La Oportunidad Perdida" y deseo comentarlo dividiendo mi criterio en dos partes fundamentales; la primera será lo que considero son aciertos del trabajo de Manuel y la segunda aquello en lo que discrepo:

Cuesta Morua tiene toda la razón cuando señala algunas incoherencias en el discurso preparatorio del viaje papal a la isla; un pontífice que públicamente cobra el capital político de haber mediado en al menos dos ancianos conflictos latinoamericanos no puede luego renegar de su incursión en ese terrenal, mundano y generalmente turbio mundo. 

Manuel se aventura en un terreno en el que muchos han temido entrar: la naturaleza misma de la legitimidad de un mini estado que, subraya su diminuta geografía cuando le conviene mientras reclama el papel de árbitro moral del comportamiento de los demás estados; yo agregaría que exige de los demás una renuncia a lo superfluo y lo banal que no es capaz de estimular con su ejemplo.

Coincido con Cuesta en que el Santo Padre pudo haber llegado un poco más lejos en su contacto con TODO el tejido de la sociedad cubana, incluyendo los opositores, sin con ello arriesgar la definitiva reconciliación entre Iglesia y poder en la isla.

El opositor cubano, empero, desaprovecha el valioso espacio en el diario español arremetiendo contra un problema de segundo orden y esta resulta SU oportunidad perdida:

Lo que ocurre en Cuba, la precariedad que enfrenta el pueblo cubano, no se debe a lo que el Papa haga o deje de hacer en favor de esa nación. El panorama kafkiano que caracteriza la tierra en que muchos de nosotros nacimos es causado en gran medida por nuestra incapacidad para proponer una alternativa al status quo, a la proverbial división entre los numerosos grupúsculos que dicen luchar por nuestro futuro y al desmedido dominio del interés personal por encima del bien común. En Cuba no se moverá siquiera la hoja de un árbol mientras persista la perversa dicotomía de una oposición que por lo general (por suerte siempre hay excepciones) acumula más horas de vuelo que los pilotos de American Airlines y participan en innumerables eventos donde se lanzan los mismos axiomas; donde la palabra unidad, evidentemente la única cuyo significado no hemos aún aprendido, se repite hasta la nausea y que son presenciados por los mismos cuatro gatos sazonados en su propia salsa, para luego regresar al más tenaz anonimato en una comunidad en la que ni se les conoce ni se les reconoce. 

Desde esta orilla lo que percibimos es el tétrico esenario en el que abundan la zancadilla, el codazo de soslayo, golpes de timón y la ausencia total de democracia. Con toda honestidad dicho panorama no es más que el reflejo de nuestro exilio en picada y el comportamiento allá es a menudo producto del que mostramos nosotros aca, pero creo que solo cuando los que se presentan como opositores sean capaces de explicarnos qué demonios han hecho con el dinero del contribuyente americano y que mejorías han logrado aportar al cubano de a pie tendrán moral para criticar a los demás; es hora ya de que cada cual asuma su cometido y se ponga fin a la vergonzosa piñata que existe en ciertos círculos del exilio y la oposición; cualquier otra actitud es solo aullar a la luna y desviar la atención para poder así continuar en esta kermesse all inclusive en la que algunos parecen haberse lanzado. 

EL CALVARIO DE LA INDUSTRIA TURISTICA EN MIAMI DADE COUNTY (Primera Parte)

Creo en el turismo como profesión y como modo de sana y cultivadora diversión desde que era un adolescente y temía que jamás superaría las fronteras del diminuto país donde había nacido. A lo largo de los años he ido desempeñando distintas funciones en el sector y estimo que sea mas que mi derecho un deber transmitir a los lectores todo aquello que a mi juicio entorpece el normal y fructífero desenvolvimiento de esta "cristalina" industria en nuestro país, más específicamente en el Condado de Miami Dade y por consecuencia en mi entrañable Miami Beach.

A riesgo de pecar de pedante considero oportuno brindar a quien me lee unas categorías básicas de modo que su compresión del tema sea fluida e inequívoca; desde ya pido excusa a todos aquellos que saben quizás mejor que yo lo que tratare de explicar y se ven obligados a soportar tamaña cantaleta:

Aunque la mayoría de las estadísticas los mezclan no es lo mismo moverse del punto A al punto B buscando alimentos que para apreciar y conocer las características de aquello que nos resulta desconocido; el turismo es por ende una actividad asociada al ocio y al uso del dinero que nos "sobra", pero con el vertiginoso desarrollo de las sociedades modernas e incluso no tan modernas los seres humanos hemos ido trayendo el placer de viajar al menos una vez al año de la canasta de lo superfluo a la de lo necesario y en algunos casos de lo indispensable. Baste decir que el stress que el célere devenir de fenómenos en la vida actual provoca requiere de pausas que son aprovechadas para cambiar temporalmente de sitio de estancia, lo que provoca la infiltración del turismo o del viaje en el campo de lo imprescindible; por otra parte, los profesionales del sector han ido perfeccionando sus técnicas y hoy logran obtener ganancias aun cuando el señor Perez debe viajar para someterse a un tratamiento médico o cuando la empresa tal debe realizar su reunión anual. La ligereza asociada con los momentos de reposo o cambio de actividad es hábilmente mercadeada por los tour operadores y las agencias de modo que no se mueva un ser humano sobre el planeta que deje de reportarles algún tipo de ganancia.

Aunque en Estados Unidos no es aún una categoría manejada con frecuencia por el público, la primera que debemos explicar es precisamente la del TOUR OPERADOR o mayorista; whole seller en ingles. Apple Vacations, Mark Travel, Travel Impression son de los más conocidos y como se puede deducir se dedican a negociar con hoteles, compañías aéreas y receptivos locales de modo que el señor Brown cuando cierre una negociación con ellos salga con un PAQUETE turístico completo que le inmunice de cualquier tipo de preocupación. Mr Brown se presenta en el MÍA (código IATA del aeropuerto de Miami) y tiene desde un teléfono al cual llamar en caso de inconveniente hasta el más mínimo detalle de que hará durante los próximos días. Ah, pero este señor no negoció directamente con Apple Vacations sino que se apoyó en los servicios de una AGENCIA DE VIAJES, minorista o retailer en inglés, que se supone emplea a expertos en los distintos polos turísticos y contacta al mayorista que considera más apropiado en términos pecuniarios y de calidad de servicios; por su efectividad este minorista recibe una comisión que va de un 8% a un 17% según el volumen de pasajeros y la solidez de la relación que muestre con el mayorista en cuestión. Los tour operadores se apoyan en compañías aéreas que proveen vuelos de línea; es decir: viajes con una frecuencia regular durante todo el año o a veces pueden  en ciertos periodos de alta generación de volumen alquilar aviones y pagar los asientos lleno por vacío; pagan el avión completo a un competitivo costo y al llenarlo de pasajeros ahorran costos y logran bajar el precio del paquete final.

Existen hoy en día en este mundo de fusiones corporativas y cada vez menos alternativa al consumidor, holdings que controlan operadores transversales que contienen en su interior el tour operador, la línea aérea especializada en charters, una cadena de agencia de viajes y el RECEPTIVO, que es la última categoría que nos falta por enumerar. El receptivo es esa empresa que se encarga de recibir los clientes procurados por la agencia de viajes y organizados por el tour operador. Al inicio los receptivos surgieron cuando residentes de polos turísticos comprendieron que tenían ante sí un filón para hacer dinero empaquetando varios servicios locales para proponerlos a los operadores extranjeros; así las cosas, de esas minúsculas compañías en su mayoría de gestión familiar surgieron colosos en los que el tour operador fijo su ávida mirada y terminó por devorar; de tal suerte, operadores como Thompson (TUI), Thomas Cook (Neckermann) y en dimensiones más pequeñas: Apple Leisure Group, Travelplan, Grupo Alpitour, etc. se han erigido en monumentales organizaciones del viaje organizado en el que se ganan centavos de CADA dólar que gasta el cliente. 

(Continuará)...

RESPUESTA A UN PROGRAMA MUY MAL HECHO

1ro. de Octubre del 2015

Programa de TV “Santería, ¿religión o estafa?”

 Por Reynaldo Fernández Pavón Escritor y compositor                                                                                                                                                

El pasado día 23 de Septiembre del 2015 y en el horario de mayor Tele-audiencia,    la Televisora del Gobierno en la Comunidad de Madrid trasmitió un Programa titulado Santería, ¿religión o estafa? que afirma como engaño el 80% de los oficios religiosos que  se  practican  en  este  sistema  religioso.  A  su  vez,  incitan  a  los  pobladores  a efectuar denuncias judiciales contra los practicantes de esa religión.   Leyendo  las  prédicas  de  las  figuras  religiosas  de  mayor  trascendencia  de  todos  los tiempos  podremos  comprobar  que  esos  personajes    jamás  predicaron  el  fanatismo religioso y mucho menos solicitaron adoración a sus nombres. Es realmente patético el nivel  de  intolerancia  con  respecto  al  otro  que  observamos  hoy  día  y    las manifestaciones  de  histeria  colectiva  que  están  dejando  un  alto  precio  en  vidas humanas como consecuencia de  los conflictos que se libran en el nombre de  “Dios”. Es  realmente  dramático  ver  las  consecuencias  que  está  generando  el  fanatismo religioso, el 1ro. de Octubre del presente, en un recinto de enseñanza de nivel superior de Oregón en los Estados Unidos, un individuo cegado por el odio asesinó a balazos a 10 estudiantes e hirió de gravedad a otros 20. En  cuanto  al  tema  del  programa  de  la  televisión  que  nos  ocupa,  comencemos  por establecer que como en cualquier sistema humano entre los practicantes de la santería hay usureros y estafadores, lo cual no tipifica a sus feligreses.  No ha sido la usura y la estafa  de los  santeros  y   babalawos  la que  ha  llenado de  riquezas las  arcas  de  las naciones de los países desarrollados, ni han sido sus sacerdotes los que establecieron las    indulgencias para  conceder  el  perdón  solo    a  aquellos privilegiados  que  podían pagar por ser exonerados de culpa.  En  su  inmensa  mayoría  los  practicantes  de  esta  religión  son  personas  comunes  y corrientes;  en  su  hábitat  marginal  establecen  sus  centros  ceremoniales  y  reciben  a todos por igual; con independencia de las religiones que practican,  de sus posiciones 

políticas e ideológicas o de la clase social a la cual pertenezcan, lo cual se traduce en una forma natural de  independencia religiosa, como solía suceder en  las colonias que  poseía  la  corona  española  en  las  Américas,  donde  los  ricos  hacendados  a escondidas, visitaban  a los santeros, babalawos y paleros para resolver sus problemas terrenales, doble moral que se ha ejercido hasta hoy por las clases pudientes que a la vista  de  sus  congéneres  condenan    y  discriminan  las  religiones  de  procedencia africana. Los  que  ofician  la  religión  a  la  que  se  refiere  el  programa  de  televisión  Santería, ¿religión  o  estafa?,  han  ocupado  los  niveles  mayores  de  pobreza  de  Hispanoamérica;  debemos  recordar  que  sus  antepasados    no  solicitaron  ser trasladados a las tierras a las que con el uso de la fuerza los galonearon traficantes españoles, portugueses e ingleses. Se calcula que durante la llamada  “trata negrera”, una  cifra  aproximada  a  los  150  millones  de  seres  humanos  fueron  arrancados  del continente africano  por los europeos que afirmaban desde entonces poseer religiones más  civilizadas.  No  se  ha  podido  establecer  cuantos  millones  de  niños,  mujeres  y hombres   murieron  en  la  travesía,    lanzados  vivos  al  Océano  Atlántico  para  cobrar indemnización a las compañías de seguros de aquellos tiempos, como si se tratara de carga comercial. Aquellos que sobrevivieron ese holocausto, convertidos en esclavos, vivieron la peor pesadilla de la que han sido testigos las religiones universales.   Podrían  escribirse  libros  sobre  la  odisea  que  supuso  para  los  esclavos  africanos  la conservación de sus prácticas religiosas y las expresiones  culturales que resultaron un aporte  vital  en  la  creación  de  los  nuevos  pueblos  y  naciones  a  la  que  dio  lugar  el proceso de transculturación y el sincretismo religioso hasta bien entrado el siglo XIX en las Américas y  algunas ciudades de Europa.   Citemos algunos hechos que pueden aportar luz al análisis del tema superficialmente tocado en el programa televisivo al que hemos hecho referencia: No fueron los practicantes de la Regla de Osha los que llevaron a cabo Las Cruzadas, ni sus babalawos los que durante la Inquisición sumieron a Europa en el Oscurantismo, quemando en la hoguera a los  científicos junto con  los libros de ciencia, ni fueron ellos
quienes torturaron  en  el cepo  a todos aquellos que  Torquemada consideró “brujos  y brujas”. Los  cultivadores  de  religiones  de  origen  africano  no  vinieron  con  sacerdotes  a  las tierras de América para ser protagonistas de la extinción en  3 décadas de 100, 000 indios  en  la  isla  de  Cuba  y  con  esa  fuerza  mas  colapsar  las  civilizaciones  de  los aztecas,  los mayas y  los Incas en sangrientas aventuras de conquista sucesivas; ni fueron sus practicantes los que despojaron a los indios de América del Norte de sus territorios condenándolos a vivir en campos de concentración llamados “reservas”.  Los santeros a los que alude este programa de TV no participaron del reparto de tres tercios  de  las  tierras  de  América,    ni   hicieron  posible  la  Acumulación  Originaria  de Capital. No fueron los practicantes del Palo Kimbissa o del Palo Mayombe   quienes  durante la Segunda  Guerra  Mundial  asesinaron  a  6  millones  de  judíos  en      una  confrontación global que dejó un saldo de 60 millones de muertos a la Humanidad. .Los santeros no han sido parte del escándanlo generalizado de abuso sexual infantil del cual hemos sido testigos en época reciente,  en el cual las víctimas eran aquellos niños que supuestamente se debían evangelizar. La usura y estafa de algunos  santeros por demás,  no les ha permitido la construcción de iglesias, catedrales y centros ceremoniales en todos los continentes, adornados con oro, plata  y obras de arte de los artistas plásticos más renombrados. No ha habido antropólogos y etnólogos practicantes de la Regla de Osha cuyas teorías consideraran  inferiores  a  otras  naciones  y  etnias;  ni  han  calificado  nunca  como “herejes” a los que no profesan su religión, ni califican como  brujerías  las ofrendas de palomas y becerros del pueblo hebreo presentes en el Antiguo Testamento. Los  creyentes del  sistema  religioso  de los  afro-descendientes    no  invaden  territorios con la carga mortífera de la tecnología militar moderna o los que en el nombre de Dios decapitan seres humanos hoy en día.
Los  santeros,  decentes  o  estafadores  (hay  de  todo  en  los  jardines  del  Señor),    no niegan a sus hijos los servicios médicos dejándolos morir si necesitan una transfusión de sangre. No se ha juzgado en los anales de la historia de los  Estados Unidos de América un  asesino en serie que se haya declarado  practicante de la Regla de Osha, al menos, de que se tenga conocimiento. No es a los usureros y farsantes que pueden encontrarse entre santeros, babalawos y paleros  a  quienes  los  feligreses  tienen  que  pagar  religiosamente  el  diezmo  de  su salario mensualmente. Este programa de televisión al que hacemos referencia en el enunciado y su incitación a denunciar a quienes practiquen la santería, nos hizo recordar las persecuciones que en  los  tiempos  del  cristianismo  primitivo  y  de  la  esclavitud  moderna  provocaron  la masacre de miles de seres humanos en conspiraciones punitivas. Toda  religión  se  basa  en  un  sistema  de  creencias  que  tanto  el  sacerdote  como  el creyente  comparten.  Es  un  sistema  basando  en  la  fe,  y  no  en  el  horizonte  del conocimiento científico. Si un creyente de pronto no ve validada su fe en determinado sistema  religioso, puede  remplazarlo por  otro  o no  adoptar  ninguno. Se  supone  que todo el que realiza una actividad donde consume tiempo y experiencia (los curas, los pastores,  los  rabinos,  los  imanes)  de  una  forma  u  otra  son  pagados  por  alguien. ¿Podemos acusar al cura o al Papa cuando perdona en el nombre de Dios disímiles pecados?    ¿Sólo  se  acusa  por  estafa  a  un  determinado  y  selectivo  sistema  de creencias? Lo grave no es que los realizadores del programa y algunos entrevistados crean que ese sistema religioso es una estafa; lo realmente grave es que en un canal de  TV  de  una  comunidad  autónoma  de  España  se  trate  un  tema  religioso  con  los criterios heredados de la inquisición y se pretenda judicializar la práctica de un sistema religioso,  con  lo  que  se  asume  que  hay  sistemas  religiosos  infalibles  y  otros judicialmente condenables. Para eso no hay base filosófica. Estamos en el terreno de la judicialización de los prejuicios en la Europa del siglo XXI. Esos criterios se acercan de una forma u otra al horizonte filosófico del estado islámico.
Ejerzo la misma libertad de expresión que hizo posible la realización de este programa de la televisión en Madrid el pasado 23 de septiembre para afirmar que las creencias religiosas son un derecho humano,  individual e intransferible. Los creyentes deben ser protegidos a través del cuerpo jurídico y de las constituciones de los estados; perseguir y reprimir a los religiosos por sus prácticas es en una postura racista y discriminatoria que  viola  la  Declaración  Universal  de  los  Derechos  del  Hombre  y  el  derecho internacional.